Il mio Tapni non funziona? Come posso fare?

Stai cercando di condividere i tuo dati utilizzando l'NFC e il Tapni non funziona? Controlla i punti seguenti:

1. Assicurati che il telefono dell'altra persona sia presente nell'elenco dei dispositivi compatibili.
   

   (l modello del tuo telefono non è rilevante, poiché Tapni interagisce solo con il telefono con cui cerchi di condividere le informazioni)

2. I dispositivi iPhone compatibili con NFC, a partire dall'iPhone XR in poi, hanno la funzione NFC sempre attiva in background, mentre nei dispositivi Android, potrebbe essere necessario attivare manualmente questa funzione tramite le impostazioni.
   
   

3. Assicurati di avvicinare il tuo dispositivo Tapni al "punto ideale" sia su iPhone che su Android. Puoi trovare ulteriori dettagli nel nostro video su Instagram, disponibile qui.

iPhone:

• Su iPhone il lettore NFC si trova nella parte superiore del telefono, al centro. Ecco ulteriori informazioni per gli utenti di iPhone. 
  
  
• Assicurati che il telefono sia sbloccato prima di toccarlo con il tuo Tapni.

Android:

• Sui dispositivi Android la posizione può variare, ma in genere si trova vicino al centro del dispositivo. Samsung e Google forniscono informazioni più dettagliate sulla posizione sui rispettivi dispositivi.
   
• Attiva le funzionalità NFC nelle impostazioni del telefono.

Se il telefono dell'altra persona è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili e ancora non legge il Tapni, bisogna accedere alle impostazioni del telefono e cercare NFC. Assicurarsi che "NFC" sia attivato!