Cosa succede se non ho ancora ricevuto il prodotto?

Il link di tracciamento indica che il mio ordine è stato consegnato, ma non l'ho ancora ricevuto. Cosa posso fare?

  • Dopo aver spedito il vostro ordine, ci affidiamo alle stesse informazioni di tracciamento fornite dal corriere per tenervi aggiornati sullo stato della consegna.
  • Il nostro sistema riflette le informazioni ricevute dal corriere e, purtroppo, non possiamo accedere a ulteriori dettagli oltre a quelli visualizzati nel link di tracciamento.
  • In questa situazione, vi preghiamo gentilmente di contattare direttamente il corriere per approfondire la questione. Il corriere sarà in grado di fornirvi informazioni più dettagliate sulla consegna del vostro pacco.

Il contatto del corriere dovrebbe essere disponibile nella pagina di tracciamento.

Ci scusiamo per qualsiasi disagio causato e comprendiamo la frustrazione che ciò potrebbe aver generato.

Nel caso in cui riscontriate difficoltà nel contattare il corriere o abbiate bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci , faremo del nostro meglio per aiutarvi.