Intenté usar un dispositivo compatible con NFC, pero no funciona mi Tapni

Si has seguido todos los pasos del artículo "Mi Tapni no funciona" y aún no aparece nada cuando acercas tu Tapni al celular, sigue estos pasos:

Paso 1: Descarga la aplicación NFC Tools disponible en Apple Store y Play Store.

Paso 2: Haz clic en "Leer".

Paso 3: Acerca tu tarjeta Tapni hacia el teléfono

Paso 4: Toma una captura de pantalla de TODOS los datos que aparecen y una foto del código QR de tu tarjeta

Paso 5: Contáctanos y envíanos toda la información

Tenga en cuenta que necesitamos la captura de pantalla COMPLETA con todos los detalles (de arriba a abajo), para que podamos ayudarle inmediatamente.

En caso de que las herramientas NFC de la aplicación no detecten el Tapni, envíenos una prueba en vídeo del escaneado.