Si has seguido todos los pasos del artículo "Mi Tapni no funciona" y aún no aparece nada cuando acercas tu Tapni al celular, sigue estos pasos:
Paso 1: Descarga la aplicación NFC Tools disponible en Apple Store y Play Store.
Paso 2: Haz clic en "Leer".
Paso 3: Acerca tu tarjeta Tapni hacia el teléfono
Paso 4: Toma una captura de pantalla de TODOS los datos que aparecen y una foto del código QR de tu tarjeta
Paso 5: Contáctanos y envíanos toda la información
Tenga en cuenta que necesitamos la captura de pantalla COMPLETA con todos los detalles (de arriba a abajo), para que podamos ayudarle inmediatamente.
En caso de que las herramientas NFC de la aplicación no detecten el Tapni, envíenos una prueba en vídeo del escaneado.